9月23日至24日，TUV莱茵审核专家组莅临苏州大学继续教育学院（海外教育学院），开展 ISO9001 质量管理体系、ISO21001 教育组织管理体系第一阶段外部审核工作。学院领导、各业务部门负责人及体系相关工作人员参与本次审核。
审核期间，专家组开展高层访谈，查阅质量手册、程序文件、内审报告、管理评审材料等体系资料，就学院内外部因素识别、相关方需求管理、风险机遇管控、核心业务流程运行等内容与各部门工作人员进行沟通交流，全面核查双体系建立与试运行整体情况。
审核组对学院双体系建设取得的阶段性成效给予肯定，同时客观指出体系运行中需要进一步完善的方面，并给出针对性改进建议。
学院将对照审核反馈意见，逐项梳理问题，细化整改举措，闭环落实整改工作，补齐体系运行短板，扎实做好第二阶段外审各项筹备，持续以标准化管理赋能学院高质量发展。
（拟稿人：陈心哲/文、蒙皓/图；校稿人：孙掌印；审稿人：缪世林）